Bankas “Citadele” pārstāvji informēja, ka maksājumi internetbankā un mobilajā lietotnē nebūs pieejami 13.01. Turklāt svarīgi ņemt vērā, ka jebkura skaidras naudas iemaksa bankomātos būs operatīvi pieejama pirkumu apmaksai ar maksājumu karti.
Tomēr šī problēma var skart lietotājus arī šodien, 14.janvārī.
Tomēr pilnīga šo karšu darījumu atspoguļošana klienta kontos notiks pēc sistēmas uzlabojumu pabeigšanas.
Ar šo banka informē, ka plānotie uzlabojumi bankas “Citadele” informācijas tehnoloģiju (IT) sistēmās notiks no pusnakts līdz pusnaktij. Līdz ar to klienti šajā periodā nevarēs veikt internetbankas darījumus un izmantot mobilo aplikāciju.
Taču maksājumu kartes un bankomāti turpinās darboties bez pārtraukumiem. Bankas Citadele klientiem būs tikai iespēja izmantot maksājumu kartes pirkumu veikšanai e-komercijas platformās.
Savukārt tirgotājiem, kuri veicinās maksājumus ar Klix starpniecību e-veikalos, tiks nodrošināta pieeja visiem norēķinu veidiem, izņemot Citadele Digilink. Nebūs pieejami darījumi ar “Citadeles” bankas kontiem un pārskaitījumi uz citu finanšu institūciju kontiem, tajā skaitā ienākošie darījumi.
Būtiski atcerēties, ka maksājumi, kuri tika izskaitīti 13.01, klientu bankas kontos ienāks tikai šodien 14.janvārī, vai tikai pirmajā darba dienā. Banka atvainojās par sagādātajām neērtībām klientiem!
